Basicamente, a diferença entre gestão de pessoas e gestão das pessoas, também chamada de gestão com as pessoas, é que:

• Gestão de pessoas: feita exclusivamente pelo RH. Então quando falamos em gestão de pessoas, nos referimos aos colaboradores que trabalham na área de Recursos Humanos.
• Gestão das pessoas: estamos nos referindo a todos os líderes, a todas as pessoas da empresa que tenham alguma responsabilidade sobre pessoas, nas mais diferentes áreas dentro da organização: produção, logística, marketing, vendas, entre outros.

As empresas aplicam as duas formas de gestão. Um não precisa deixar de existir para que o outro seja aplicado.

Os dois modos vão se configurar na empresa, mas com características diferentes. O importante é que todos os gestores da empresa, sejam eles formais ou informais, e de qualquer área, entendam que eles também são responsáveis pela gestão de pessoas.

Os líderes precisam entender sobre a gestão das pessoas?

Os líderes precisam compreender que são eles e não o RH que vão decidir, por exemplo, no processo final de uma contratação, que vão demitir, se preciso for. Que vão se preocupar com o desenvolvimento para reter talentos na organização.

Esse não é um desafio recente. Há pelos menos 15 anos, especialistas no assunto vêm trabalhando com gestores na tentativa de convencê-los disso. Da importância de se atentarem para sua participação no processo de desenvolvimento das pessoas nas organizações, ao invés de apenas cobrarem resultados.

A boa notícia é que apesar de ainda ser um desafio dentro das empresas, vários gestores já compreenderam o seu papel e aplicam esse modelo de gestão. É preciso entender que o RH é um órgão de assessoria, uma espécie de consultoria interna que ajuda os gestores das pessoas com ferramentas para avaliar melhor o desempenho das pessoas, para recrutar e selecionar adequadamente, para fazer treinamentos mais efetivos.

Mas o “start” para tudo isso e também os feedbacks, assim como as chamadas “correções de rota”, são de responsabilidade dos gestores da área. Os quais também são responsáveis pela gestão das pessoas.

Por onde iniciar a gestão das pessoas?

A dica para os gestores que já sentem que têm essa responsabilidade, mas não sabem como atuar é que cobrem do RH que estejam mais envolvidos na estratégia da empresa. Pois tudo isso parte do que nós chamamos de RH Estratégico, que ao invés de se envolver com os processos, se dedica às estratégias desdobradas para indicadores em cada área e a ajudar as áreas a cumprirem esses indicadores através da ferramentas de pessoas.

Exemplos de ferramentas de gestão das pessoas:

• Treinamentos de pessoas
• Gestão de performance
• Desenvolvimento das pessoas
• Boas contratações
• Reter talentos

Empresas que percebem a necessidade de ter um RH com olhar mais sistêmico da empresa, ao mesmo tempo voltado para números e indicadores, apoiando o negócio, se diferenciam no mercado.

Por que é um erro deixar a gestão das pessoas nas mãos só do RH?

Quando um líder se omite dessa responsabilidade e joga nas mãos do departamento de RH, ele está deixando de ser um líder. Ele está sendo apenas um executor das rotinas técnicas da sua área e não, de fato, se importando com as pessoas, em realmente conhecê-las e poder estar trabalhando o melhor delas em prol dos resultados da empresa.

Ser realmente um líder é gerir as pessoas e não só a parte técnica.

Artigo publicado originalmente no Blog do IPOG